Déclaration relative à la protection des données

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Merci de visiter notre site web. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Sont considérées comme données personnelles toutes celles qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données de ce site web est Maison Odette. Le responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (selon la définition du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE — RGPD).

1.3 Ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour protéger la transmission des données personnelles et autres informations confidentielles (comme les commandes ou les demandes). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce à la barre d'adresse du navigateur qui commence par « https:// » et à l'icône de cadenas.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site uniquement à des fins informatives (sans vous inscrire ni nous envoyer d'informations), nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Celles-ci sont nécessaires pour afficher le site et garantir sa stabilité. Les données suivantes sont collectées :

Page visitée

Date et heure de l'accès

Quantité de données transférées (en octets)

Page depuis laquelle vous avez accédé (référence)

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée (éventuellement anonymisée)

Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité du site, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Aucun transfert ni usage supplémentaire des données n'est effectué, sauf en cas d'indices concrets d'usage illicite, auquel cas les journaux pourraient être examinés ultérieurement.

3) Cookies

Afin de rendre notre site web attractif et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil). Certains cookies sont supprimés à la fin de la session (cookies de session), tandis que d'autres restent stockés pour reconnaître votre navigateur lors de visites futures (cookies persistants). Ces cookies peuvent collecter des données personnelles telles que le navigateur, la localisation ou l'adresse IP.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après la période définie, qui varie selon le cookie. Certains cookies simplifient le processus de commande (par exemple, en enregistrant les produits dans le panier). Si les cookies traitent des données personnelles, le traitement repose sur l'article 6(1)(b) du RGPD (exécution du contrat) ou sur l'article 6(1)(f) (intérêt légitime à une fonctionnalité optimale du site et à une expérience utilisateur efficace).

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui stockent également des cookies sur votre appareil lors de la visite de notre site (cookies tiers). Le cas échéant, nous vous informerons dans cette politique de leur utilisation et de leur portée.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou non. La façon de configurer cela varie selon le navigateur ; consultez son menu d'aide. Voici quelques liens utiles :

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Opera

Si vous refusez les cookies, certaines fonctions du site pourraient ne pas être disponibles.

4) Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire ou un e-mail), nous collectons vos données personnelles. Les données collectées sont indiquées dans le formulaire correspondant. Nous utilisons ces données exclusivement pour répondre à votre demande et gérer les aspects techniques associés. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre (article 6(1)(f) du RGPD). Si votre contact vise à conclure un contrat, la base légale sera également l'article 6(1)(b). Une fois la question résolue et en l'absence d'obligations légales de conservation, vos données seront supprimées.

5) Création de comptes clients et exécution des contrats

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles pour conclure un contrat ou créer un compte client, nous les traitons conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD. Les données requises sont indiquées dans les formulaires. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à l'adresse mentionnée du responsable. Une fois le contrat exécuté ou le compte supprimé, les données seront bloquées pour des raisons fiscales et commerciales et seront supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous donnez votre consentement pour un usage supplémentaire ou si la loi le permet.

6) Utilisation des données à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à la newsletter Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des offres. Nous n'avons besoin que de votre adresse e-mail ; les autres données sont facultatives et servent à personnaliser le message. Nous utilisons la méthode de « double confirmation », c'est-à-dire que vous recevrez un e-mail de confirmation et ce n'est qu'après avoir cliqué sur le lien que nous commencerons à vous envoyer la newsletter.

En activant le lien, vous donnez votre consentement au traitement de vos données conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Nous enregistrons l'IP et l'heure de l'inscription pour éviter les usages abusifs. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien dans la newsletter ou en nous écrivant à info@maison-odette.fr. Dès que vous le ferez, nous supprimerons votre adresse de notre liste, sauf si vous consentez à un autre usage ou si la loi le permet.

6.2 Envoi de newsletters aux clients existants Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors d'un achat, nous pouvons vous envoyer par e-mail des offres de produits similaires sans consentement supplémentaire. Cela repose sur notre intérêt légitime pour le marketing direct personnalisé, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant.